CM विंडो पर मिलने वाली शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निर्धारित समय अवधि में समाधान करें सुनिश्चित : डीसी कैप्टन मनोज कुमार

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यमुनानगर/मोहित वर्मा
उपायुक्त कैप्टन मनोज कुमार के निर्देशानुसार अतिरिक्त उपायुक्त आयुष सिन्हा ने जिला सचिवालय के सभागार में जन संवाद, सीएम विंडों पर प्राप्त होने वाली शिकायतों के समाधान संबंधी कार्यों की समीक्षा कर रहे थे।

उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे जन संवाद व मुख्यमंत्री शिकायत निवारण पोर्टल (सीएम विंडो) पर प्राप्त होने वाली शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निर्धारित समय अवधि में समाधान सुनिश्चित करें।

उन्होंने कहा कि इस मामले में किसी प्रकार की लापरवाही के लिए अधिकारी स्वयं जिम्मेवार होंगे। जनसंवाद, सीएम विंडों मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी के विशेष प्राथमिकता के कार्यक्रमों में शामिल है और समय-समय पर मुख्यमंत्री स्वयं इसकी समीक्षा करते है।

अतिरिक्त उपायुक्त ने कहा कि सरकार द्वारा लोगों की शिकायतों के निपटान के लिए पारदर्शी और सुविधापूर्ण माध्यम अपनाया गया है ताकि जनता की शिकायतों का शीघ्र निपटान सुनिश्चित किया जा सके।

जिन विभागों में अधिक संख्या में शिकायतें लंबित है उन्हें इन शिकायतों के जल्द निपटाने के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि ऐसे मामले जिनका समाधान राज्य मुख्यालय स्तर पर संभव है उसके लिए मुख्यालय से सम्पर्क करें और जहां कहीं उनके हस्तक्षेप की आवश्यकता है तो वह स्वयं भी इसमें सहयोग के लिए सदैव तत्पर है।

इसके अतिरिक्त उन्होंने एसएमजीटी, सीपी ग्राम, सरल पोर्टल आदि के माध्यम से लोगों की शिकायतों के शीघ्र निवारण के आदेश भी संबंधित अधिकारियों को दिए। इस मौके पर सीईओ जिला परिषद वीरेन्द्र सिंह ढुल, नगराधीश पीयूष गुप्ता, डीएमसी डॉ. विजय पाल यादव सहित अन्य विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित थे।